Всего в Администрацию ЗАТО Северск в апреле 2011 года поступило 596 личных обращений граждан. Из них, в адрес Главы Администрации и его заместителей - 377 обращений, на сайт Администрации - 97 обращений, устно, в отдел по работе с обращениями граждан, - 122 обращения. Документооборот составил 1422 экземпляра.

В адрес Президента РФ обратилось 9 северчан, в другие вышестоящие органы (Администрация Томской области и др.) - 15, к Мэру ЗАТО Северск – 34, к депутатам всех уровней – 34. По письменным и интернет-обращениям решено положительно – 88, даны разъяснения - 83, отказано - 12, остальные обращения – в стадии рассмотрения. По 122-м устным обращениям отделом по работе с обращениями граждан Управления делами Администрации ЗАТО Северск даны консультации и разъяснения.

По тематике обращений, по-прежнему, на первом месте лидируют вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и связи – 197 обращений. Из них 81 – по коммунальному хозяйству и благоустройству, по улучшению жилищных условий -53 обращения, по жилищному хозяйству – 35 обращений, по работе транспорта – 27, по связи – 1.

Актуальными остаются обращения по получению разрешения на строительство гаражей и других объектов соцкультбыта – 54 обращения.
В том же количестве, что и в прошлом месяце, сохранились обращения по предоставлению мест, а также питания в дошкольных учреждениях – 24 обращения.

Уменьшились, по сравнению с мартом, количество обращений по вопросу оказания материальной помощи социально незащищенным категориям граждан – 65 обращений.

На личном приеме Главой Администрации и его заместителями принято – 57 человек.